مهر تبریز- مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری آذربایجان شرقی از تعلیق چندین دفتر خدمات مسافرتی به جهت تخلفات عدیده در زمینه تبلیغ و ارائه خدمات فستیوال برگزار شده در کشور ترکیه خبر داد.

به گزارش خبرنگار ما؛ “مرتضی آبدار” ضمن اعلام این خبر، اظهار داشت: به دنبال برگزاری فستیوال ترکیه و شرکت جمعی از هموطنان در این برنامه، کیفیت پایین خدمات ارائه شده در این تور  مشکلات عدیده ای را موجب شده است.

مدیرکل میراث فرهنگی استان ادامه داد: در همین راستا نظربه تخلفات آیین نامه ای، عدم رعایت دستورالعمل ها، بخشنامه های سازمانی و عدم ایفای تعهدات درقبال مسافرین درگشت های برگزار شده از سوی چندین دفتر خدمات مسافرتی در فستیوال مذکور، فعالیت ۱۷ شرکت جهت تعیین تکلیف تعلیق گردید.

وی با اشاره به اینکه معاونت گردشگری استان درحال بررسی موضوع، دریافت و رسیدگی به شکایات وارده به خدمات شرکت های متخلف از سوی مسافران است، ادامه داد: رسیدگی به شکایات با حضور کارشناسان معاونت گردشگری و هیئت مدیره انجمن دفاتر خدمات مسافرتی انجام می‌شود و تمام تلاش ها بر این است تا با لحاظ قوانین و دستور العمل های تعریف شده به شکایات مراجعه کنندگان رسیدگی شود.

آبدار در خاتمه خاطرنشان کرد: مسافران محترمی که در این خصوص شکایت دارند، می توانند به آدرس میدان ساعت، پشت عمارت شهرداری، کوی مقصودیه، خانه حیدرزاده، معاونت گردشگری استان مراجعه نمایند.