به گزارش مهر تبریز، ابراهیم سلیمانی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی، روز سهشنبه با حضور در مرکز سامد استانداری و از طریق خط ارتباطی ۱۱۱، به تماسهای مردمی پاسخ داد و مسائل مطرحشده از سوی شهروندان را مورد بررسی قرار داد.
در این برنامه، شهروندان از نقاط مختلف استان، مشکلات و درخواستهای خود در زمینه تامین آب شرب، شبکه توزیع، افت فشار، حوادث و خدمات فاضلاب را بهصورت مستقیم با مدیرعامل آبفای استان در میان گذاشتند و دستورات لازم برای پیگیری و رسیدگی به مطالبات مطرحشده صادر شد.
مدیرعامل آبفای آذربایجان شرقی در جریان این ارتباط مردمی، بر ضرورت تسریع در پاسخگویی به مطالبات مشترکان، تکریم ارباب رجوع و ارتقای کیفیت خدماترسانی تاکید کرد و گفت: ارتباط مستقیم با مردم، فرصتی ارزشمند برای شناسایی دقیق مسائل و افزایش رضایتمندی مشترکان است.
حضور مدیران دستگاههای اجرایی در سامانه سامد، در راستای تقویت ارتباط بیواسطه مردم با مسئولان، پاسخگویی شفاف و پیگیری موثر مشکلات شهروندان انجام میشود.
