مهر تبریز: مشترکین شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی می توانند از طریق سامانه قرائت و صدور قبض آنی قبض آب خود را دریافت وپرداخت نمایند .
به گزارش مهرتبریز، به دنبال نصب، راه اندازی و بهره برداری موفق از پایلوت قرائت آنلاین کنتورهای خانگی ، ۳۰ هزار مشترک امور آب و فاضلاب منطقه ۵ تبریز تحت پوشش این سامانه قرار گرفت .
مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی افزود : رشد و پیشرفت روزافزون علوم و فناوری و توسعه آن در کشور و خواست مشترکین از شرکت های خدماتی به جهت ارائه خدمت در کمترین زمان ممکن و با بیشترین کیفیت و همچنین هزینه‌های زیاد دستگاه‌های دستی قرائت کنتور موجود، عدم انعطاف‌پذیری این دستگاه‌ها در برابر تغییرات مورد نیاز احتمالی، پیچیدگی و نیاز به تخصص جهت پشتیبانی فنی از این دستگاه‌ها همه و همه از ملزومات نیاز به طراحی و بکارگیری چنین سامانه ای بودند.
وی ادامه داد : در این میان گسترش فناوری گوشی‌های هوشمند و سهولت برنامه نویسی برای این گوشی‌ها، استفاده از این گوشی‌ها را به عنوان یک سخت افزار مطمئن نمایان ساخته و پیچیدگی فرآیند تولید محصول جدید را به توسعه نرم افزار مورد نیاز تقلیل داده و به عنوان یک راهکار مناسب مطرح می‌گردد.
مهندس ایمانلو در ادامه به شیوه استفاده از این سامانه اشاره کرد و افزود : در این راستا شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی با بهره گیری از توان متخصصین بومی اقدام به طراحی و توسعه سامانه قرائت کنتور و صدور قبض آنی آب در محل نمود. در این فرآیند، مامور قرائت کارکرد کنتور ( و یا اطلاعات دیگر مشترک) را دربرنامه کاربردی که روی گوشی نصب شده ثبت نموده و این اطلاعات پس از پردازش اولیه از طریق شبکه اینترنت به سیستم مرکزی ارسال می‌گردد. پس از محاسبه هزینه آب بها توسط نرم افزارهای مورد تایید شرکت آب و فاضلاب در سیستم مرکزی، بصورت online یا بر خط این نرم افزار مربوطه پس از دریافت مبلغ محاسبه شده با استفاده از یک چاپگر حرارتی پرتابل اقدام به صدور و چاپ قبض در محل می‌نماید.
مدیر عامل شرکت در ادامه به امکانات این سامانه اشاره کرد و گفت : ارسال لیست قرائت از طریق شبکه اینترنت با فرمت مناسب ، صدور آنی قبض ، ارسال موقعیت مامور قرائت ،تعیین محدوده زمان کاری برای مامور قرائت،امکان تهیه و ارسال عکس از محل انشعاب، امکان استفاده از فلاشر گوشی به عنوان چراغ قوه ، امکان طبقه بندی اشتراک ها بر اساس قرائت شده و نشده ، امکان جستجو بر اساس نام، کدپستی، کد اشتراک ، ارائه هشدار به مامور قرائت در صورت ثبت ارقام نامتعارف ، امکان تکمیل و اصلاح اطلاعات مشترک اعم از تلفن، کد پستی و سایر اطلاعات مورد نیاز در محل ،امکان تعریف کد مامور و تنظیمات مربوطه از طرف مدیر به طور آنی از طریق وبسایت بر روی همه دستگاه هاامکان تعریف کد کاربری و رمز عبور از امکانات نرم افزار این سامانه است .
وی در خصوص مزایای استفاده از این سامانه گفت : عدم مراجعه مامور قرائت به شرکت آب و فاضلاب برای دریافت و تحویل لیست قرائت ، پایین آمدن هزینه چاپ قبوض ،تسریع در بازبینی لیست های Hi Low ، جلوگیری از درج ارقام سلیقه ای توسط مامورین قرائت با توجه به کنترل ارقام وارد شده کنتور در تمامی دفعات ، تسریع در امر وصول بدهی های مشترکین و پایین آوردن دوره وصول مطالبات ، امکان ارسال پیام کوتاه (SMS) از طریق سیستم متمرکز خدمات مشترکین آب و فاضلاب جهت اطمینان مشترکین از میزان قبوض صادره ، امکان وصل به سیستم GIS (سیستم اطلاعات جغرافیایی) و ثبت دقیق مکان قرائت ، امکان کنترل دقیق محل قرائت ،امکان ارسال مکان انشعابات غیر مجاز بصورت آنلاین به سیستم مرکزی و بایگانی آن جهت حفظ سوابق از مزایای استفاده از این سامانه می باشد .
مهندس ایمانلو مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی بر استفاده از ابزارهای نوین برای تسهیل ارائه خدمات به مشترکین تاکید نموده و هدف از اجرای این طرح را امکان قرائت آنلاین کنتورهای مشترکین وصدور قبض آنی آب به مصارف آنها اعلام کرد .
وی با اشاره به چالش های فعلی قرائت کنتورهای مشترکین بر توسعه ی مرحله ای این سامانه تاکید نمودند .
لینک کوتاه :
https://www.mehrtabriz.ir/?p=4302
