به گزارش خبرنگار ما در آذربایجان شرقی؛ مهدی اعظمی، رئیس اداره ارتباطات و اطلاعرسانی اداره کل راه و شهرسازی آذربایجان شرقی، با اعلام آمار برنامههای ملاقات مردمی این اداره کل در سال ۱۴۰۴ گفت: در طول سال، ۱۷ برنامه ملاقات عمومی و دیدار چهرهبهچهره در محل اداره کل برگزار شده که طی آن بیش از ۲۷۰ نفر از شهروندان به صورت مستقیم با مدیرکل و معاونین دیدار کرده و درخواستها و مسائل خود را مطرح کردهاند.
وی افزود: علاوه بر این برنامهها، در سال ۱۴۰۴ چهار نوبت میز خدمت در محل مصلی امام خمینی(ره) تبریز و پیش از اقامه نماز جمعه برپا شده که در این دیدارها نیز بیش از ۲۰۰ نفر از مراجعهکنندگان با مسئولان اداره کل گفتگو و مشکلات خود را مطرح کردهاند.
اعظمی مجموع برنامههای برگزار شده را ۲۱ مورد اعلام کرد و گفت: این برنامهها در راستای سیاستهای دولت در زمینه پاسخگویی مستقیم، شفافیت، تکریم اربابرجوع و تسهیل ارتباط مردم با مدیران اجرایی استان انجام شده است.
وی با اشاره به رویکرد اداره کل برای گسترش مسیرهای ارتباطی افزود: علاوه بر ملاقاتهای حضوری، امکان دریافت اطلاعات و طرح پرسشها از طریق بسترهای ارتباطی اداره کل فراهم است و شهروندان میتوانند از طریق پیامرسانهای ایتا و بله و سایر مسیرهای رسمی اطلاعرسانی، پرسشها و درخواستهای خود را ثبت کنند تا در سریعترین زمان مورد رسیدگی قرار گیرد.
رئیس اداره ارتباطات و اطلاعرسانی اداره کل راه و شهرسازی آذربایجان شرقی تأکید کرد: استمرار برگزاری این برنامهها باعث نزدیکتر شدن مجموعه راه و شهرسازی به مردم و افزایش کیفیت خدماترسانی به متقاضیان شده و در سال جدید نیز با رویکرد بهبود دسترسپذیری، ادامه خواهد داشت.
