به گزارش مهر تبریز ، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در آیین افتتاح و بهرهبرداری از پروژههای توسعهای و هوشمندسازی ادارهکل پست آذربایجانشرقی با بیان اینکه شرکت ملی پست با اتکا به توان نخبگان داخلی و رویکرد بومیسازی فناوری، گامهای موثری در مسیر هوشمندسازی فرآیندهای پستی برداشته است، اظهار کرد: انتخاب آذربایجانشرقی بهعنوان پایلوت هوشمندسازی پست کشور، نمونهای روشن از پیوند فناوری و خدمات عمومی است.
سیدستار هاشمی با اشاره به تاریخچه ارتباطات انسانی از دوران نامهنگاری تا پیامرسانهای دیجیتال گفت: تحولات فناورانه همواره مسیر ارتباطات انسان را تغییر دادهاند و امروز نیز صنعت پست با تکیه بر نوآوری و فناوری، نهتنها از میدان خارج نشده بلکه وارد مرحله تازهای از توسعه شده است.
هاشمی افزود: پست ایران اکنون از یک نهاد سنتی پیامرسان به مجموعهای زیرساختی و خدمترسان در حوزه تجارت الکترونیک، دولت هوشمند و خدمات عمومی تبدیل شده است. او بهرهگیری از هوش مصنوعی در ساختار شرکت ملی پست را یکی از مهمترین گامهای اخیر دانست و گفت: «برخلاف نگرانیها درباره تأثیر هوش مصنوعی بر اشتغال، هدف ما استفاده هوشمندانه از این فناوری برای افزایش بهرهوری، ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل زندگی مردم است.
وزیر ارتباطات، آذربایجانشرقی را الگویی موفق در پیوند فناوری و خدمات دانست و تأکید کرد: هدف نهایی شرکت ملی پست، ارائه خدمات سریعتر، دقیقتر و باکیفیتتر و افزایش رضایت عمومی است.
در این آیین، محمد احمدی، معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ملی پست ایران نیز با بیان اینکه پست کشور در آستانه تحولی تازه قرار دارد، گفت: از ابتدای دولت چهاردهم، مفهوم نسل سوم پست را مطرح کردیم؛ نسلی که از ارائه خدمت به سمت خلق تجربه و شبکهای هوشمند و دادهمحور حرکت میکند.
او با اشاره به اجرای این طرح در تبریز افزود: تحول پست از نیاز مردم آغاز میشود و به رضایت و اعتماد آنها ختم خواهد شد. تبریز در این مسیر پیشگام است و پروژههای امروز تنها چند طرح عمرانی نیستند، بلکه الگویی ملی برای توسعه خدمات پستی در سراسر کشور محسوب میشوند.
به گفته احمدی، برند جدید «نوپُست» برای مجموعه طرحهای نوآورانه در تبریز انتخاب شده است که نماد تجربهای تازه، دیجیتال و هوشمند در خدمات پستی خواهد بود.
استاندار آذربایجانشرقی نیز در این آیین اعلام کرد: اجرای پروژههای هوشمندسازی در پست استان، زمان سیر مرسولات را کاهش، شفافیت عملکرد را افزایش و تجربه مشتریان را بهبود میبخشد؛ این اقدامات تبریز را به الگوی ملی در تحول دیجیتال پستی تبدیل کرده است.
بهرام سرمست با اشاره به اهمیت استمرار ارتباطات انسانی گفت: در دنیای امروز، مفهوم «دوری» معنای پیشین خود را از دست داده و ارتباطات حتی در شرایط بحرانی اهمیت خود را حفظ کردهاند.
وی به نقش حیاتی پست در دنیای دیجیتال تأکید کرد و افزود: تحولات فناورانه مرزهای زمانی و مکانی را کمرنگ کرده و پست با بازتعریف کارکرد خود، از یک سامانه تبادل محصولات به نهادی پیونددهنده میان مردم، دولت و کسبوکارها تبدیل شده است.
سرمست ادامه داد: پست امروز نه تنها یک نهاد خدمترسان، بلکه یکی از بازیگران اصلی زنجیره تحولات دیجیتال و زیرساخت مادر توسعه کشور است؛ نهادی که استمرار ارتباطات انسانی و اقتصادی را در بستر تحول دیجیتال تضمین میکند.
استاندار آذربایجانشرقی همچنین جایگاه راهبردی پست در استان را یادآور شد و گفت: «با ظرفیت بالای تبریز و شهرکهای صنعتی استان، پست به شریکی کلیدی برای تولیدکنندگان و صادرکنندگان در عرصه ملی و بینالمللی تبدیل شده است.
وی با اشاره به رشد سریع تجارت الکترونیک در استان افزود: تقویت زیرساختهای قبول، مبادله و توزیع مرسولات و ارائه خدمات نوین پستی، بهویژه راهاندازی پایانههای جدید قبول مرسولات، مراکز سورتینگ هوشمند و نواحی توزیع پیشرفته، میتواند آینده لجستیک استان را متحول سازد.
سرمست در پایان تأکید کرد: پست امروز بازوی اجرایی دولت در تحقق عدالت ارتباطی و توسعه دولت الکترونیک است. ارائه خدمات ۲۴ ساعته، کاهش مراجعات حضوری و حرکت بهسوی دولت همراه از جمله اهدافی است که در مسیر تحول دیجیتال دنبال میشود. ادارهکل پست آذربایجانشرقی با نوآوری و تابآوری سازمانی، به نخستین پایلوت هوشمندسازی پست کشور تبدیل شده است.
نماینده مردم ورزقان و رئیس کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی نیز در این آیین مجلس را حامی توسعه فناوریهای نوین از جمله هوش مصنوعی و پست هوشمند دانست و اعلام کرد که قانون هوش مصنوعی ظرف دو هفته آینده تصویب و به شورای نگهبان ارسال خواهد شد.
رضا علیزاده، با اشاره به اهمیت هوش مصنوعی در جهان امروز گفت: تمام کشورها در حوزه هوش مصنوعی با شتابی سریع پیش میروند و اگر ایران همگام با این روند اقدام نکند، با عقبماندگی جدی مواجه خواهد شد.
وی افزود: قانون توسعه هوش مصنوعی در مجلس در حال بررسی نهایی است و پیشبینی میشود ظرف دو هفته آینده تصویب و به شورای نگهبان ارسال شود. این قانون همچنین زمینه تشکیل سازمان ملی هوش مصنوعی با ساختار و چارچوب مشخص را فراهم خواهد کرد.
نماینده ورزقان با تأکید بر اهمیت حمایت از کارکنان پست گفت: مجلس پیگیر افزایش حقوق و مزایای کارکنان شرکت ملی پست است تا علاوه بر تقویت انگیزه کارکنان، کیفیت خدمات رسانی نیز ارتقا یابد.
علیزاده همچنین ابراز امیدواری کرد که توسعه خدمات مبتنی بر فناوریهای نوین پستی تنها محدود به آذربایجانشرقی نباشد و سایر استانهای کشور نیز از این ظرفیتها بهرهمند شوند.
گفتنی است؛ پروژههای افتتاحشده شامل دستگاه هوشمند سورتینگ با توان پردازش بیش از چهار هزار مرسوله در ساعت، باجههای مدرن قبول مرسولات، باجههای ۲۴ ساعته مکانیزه، واحد توزیع امانات و سیستمهای هوشمند تحویل مرسوله است که با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در تبریز به بهرهبرداری رسید.
