مهرتبریز-سامانه سنجش رضایت مندی شهروندان از کارکنان دولت در ستاد مرکزی، مناطق، سازمان ها و شرکت های تابعه شهرداری تبریز راه اندازی شد.
به گزارش خبرنگار ما در تبریز، پس از ابلاغ دستورالعمل راه اندازی سامانه از طرف استانداری آذربایجان شرقی و تاکید شهردار تبریز مبنی بر راه اندازی سامانه مذکور برای کلیه پرسنل شهرداری تبریز، موضوع در کمیته ارتقاء سلامت نظام اداری شهرداری مطرح و اجرای آن در شهرداری تبریز برابر دستورالعمل و برنامه های پیشنهادی اداره کل بازرسی تصویب شد.
پس از تصویب، موضوع در دستور کار اداره کنترل شاخص های عملکرد کلیدی اداره کل بازرسی قرار گرفته و این اداره با تشکیل جلسات کارشناسی با کارشناسان محترم سازمان برنامه ریزی استان و جلسات توجیهی و کاربردی با بازرسان و روسای ادارات برنامه ریزی و توسعه ستاد مرکزی، مناطق، سازمان ها و شرکت های تابعه شهرداری تبریز اقدامات اجرایی را آغاز کرد.
این گزارش می افزاید بعد از تصویب و شروع عملیات اجرای دستورالعمل، با هماهنگی و نظارت کارشناسان سازمان محترم برنامه ریزی و بودجه استان و با پیگیری های جدی اداره کنترل شاخص های عملکرد کلیدی اداره کل بازرسی شهرداری تبریز بیش از سه هزار و ۷۰۰ ، QR CODE مربوط به کارکنان شهرداری تبریز تولید و با نصب آن در محل کار هریک از کارکنان شهرداری تبریز، سامانه سنجش رضایت مندی شهروندان محترم از کارکنان دولت در شهرداری تبریز نیز شروع به کار کرد.
شهروندان می توانند با اسکن QR CODE مربوط به هر یک از کارکنان شهرداری تبریز که در ورودی محل کار آنها نصب شده است میزان رضایت مندی خود را از خدمات ارائه شده در واحدهای شهرداری تبریز ثبت و اعلام کنند.
شهروندان عزیز می توانند در صورت وجود هرگونه نقص و قصور و پیشنهادات، مراتب در سامانه مذکور یا راه های ارتباطی دیگر شهرداری تبریز از جمله سامانه ۱۳۷، دفاتر ادارات کل بازرسی و رسیدگی به شکایات مستقر در ساختمان مرکزی، مناطق، سازمان ها و شرکت های تابعه شهرداری تبریز اعلام کنند تا در اسرع وقت به موضوع رسیدگی و اقدامات قانونی در آن خصوص معمول شود.
